LEAD MANAGEMENT

GÉNÉRER ET MANAGER DES LEADS CONSTRUCTIFS

AUGMENTER VOS POTENTIELS DE VENTE

UNE DÉMARCHE SPÉCIFIQUE POUR LES PROJETS DE CONSTRUCTION, RÉNOVATION ET ÉQUIPEMENT DE LA MAISON

Parce que la démarche d’achat de vos clients particuliers ou professionnels est longue et complexe, nous avons optimisé nos modèles de détection et de gestion de leads B to B to C.

Capter des leads ciblés pour votre marque ou votre réseau de vente, les qualifier, les « nurturer » pour les transmettre au bon moment à votre force de vente, à vos clients ou à vos partenaires revendeurs ou installateurs.

Leads générés à la marque par un référencement naturel (SEO) ou par des campagnes d’adwords (SEA), campagne d’inbound marketing, activation des réseaux sociaux (SMO) ou acquisition via des courtiers et plateformes d’intermédiation, tous les canaux sont importants pour optimiser votre stratégie d’acquisition au meilleur coût. Pour autant, le moins cher à l’achat n’est pas forcément le plus rentable.

NURTURER DES PROJETS À MOYEN OU LONG TERME

Un projet de construction, de rénovation, d’aménagement ou d’équipement de l’habitat peut prendre plusieurs mois !
Pour accompagner les particuliers dans leurs réflexions et préserver le lien tissé avec votre marque, nous déployons des scenarii de nurturing et distillons les informations nécessaires à l’avancement du projet. Une fois prêt, le particulier revient dans votre réseau de revendeurs ou installateurs pour être concrétisé !

ENGAGER UNE RELATION DE MARQUE PREMIUM AVEC VOS FUTURS CLIENTS

Démarrer une relation marque premium avec vos prospects porteurs de projet participe à la performance de votre démarche : réactivité dans le traitement de la demande réceptionnée, qualité des premiers échanges, mise en confiance du porteur de projet, pertinence des questions posées, bonne compréhension et retranscription des informations collectées, valorisation du discours de la marque et de son offre produits et services.

Savoir identifier les bons critères marketing et commerciaux pour qualifier le lead augmente sensiblement les taux de transformation de votre démarche. Là encore, c’est en tenant compte des spécficités des projets de construction, rénovation, aménagement, équipement et décoration de l’habitat que nous vous accompagnons. 

AMÉLIORER LA CONVERSION DES LEADS EN ACCOMPAGNANT LE RÉSEAU DE VENTE

Accompagner vos réseaux de revendeurs, installateurs partenaires en les guidant étape par étape. Mettre en place des outils lead manager pour suivre la transformation des leads en accompagnant vos managers et animateurs. Mesurer la satisfaction des particuliers et professionnels porteurs de projet.
C’est assurer pour vous un suivi régulier de votre dispositif de lead management pour atteindre le meilleur R.O.I.